Πολίτες και Επιχειρήσεις

Κατά το στάδιο 1:

  • Oι πολίτες και οι επιχειρήσεις εμπλέκονται ενεργά στον καθορισμό της στρατηγικής μιας ψηφιακής δημόσιας υπηρεσίας, διατυπώνοντας τις ανάγκες τους μέσα από συγκεκριμένες διαδικασίες
  • Συμμετέχουν ενεργά στη διαβούλευση των κρίσιμων διατάξεων του νόμου, μέσω των οποίων η υπηρεσία θεσμοθετείται

Κατά το Στάδιο 3:

  • Έρχονται σε επαφή με την πρώτη έκδοση της υπηρεσίας, εκφράζοντας τις απόψεις τους για βελτιώσεις, τροποποιήσεις και διορθώσεις

Κατά τα Στάδια 4 και 5:

  • Η συμβολή τους είναι καθοριστική, καθώς μέσω της ανατροφοδότησης συμμετέχουν ενεργά στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών