Διαδικασία σχεδίασης
Οι δύο ρόμβοι – ο ένας για το πρόβλημα και ο άλλος για τη λύση – αντιπροσωπεύουν τη διαδικασία διερεύνησης ενός ζητήματος σε μεγαλύτερο εύρος ή βάθος και στη συνέχεια τη λήψη στοχευμένης δράσης.
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Αναπτύξτε
Παραδώστε
Εργαστήριο Οράματος Προϊόντος
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Μοιραστείτε ένα κοινό όραμα του προϊόντος με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Διαμορφώστε επίσημα το τελικό όραμα και καθορίστε τη στρατηγική υψηλού επιπέδου, ώστε να ευθυγραμμιστή η ομάδα σας και τα ενδιαφερόμενα μέρη με το «γιατί» επέλεξαν να δημιουργήσουν αυτό το προϊόν.
Βασικές Έννοιες:
- Ποιο είναι το προϊόν μας;
- Ποιοι είναι οι χρήστες μας;
- Ποιες είναι οι ανάγκες τους;
- Ποιοι είναι οι στόχοι τους;
- Προνόμια των χρηστών μας
- Πως ξέρουμε οτι πετύχαμε τον στόχο μας;
Συνεντεύξεις με πράκτορες
Ανακαλύψτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Διαμορφώστε επίσημα το τελικό όραμα και καθορίστε τη στρατηγική υψηλού επιπέδου, ώστε να ευθυγραμμιστή η ομάδα σας και τα ενδιαφερόμενα μέρη με το «γιατί» επέλεξαν να δημιουργήσουν αυτό το προϊόν.
Βασικές Έννοιες:
Προσοχή σε 6 ερωτήσεις:
- Χρονοβόρες καταστάσεις
- Περίπλοκες καταστάσεις
- Ευαίσθητα θέματα
- Εμπόδια
- Ικανοποιητικές καταστάσεις
- Ευχές
Ορισμός φωτο-προσωπικοτήτων
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Δημιουργήστε τα κύρια αρχετυπικά μοντέλα των χρηστών σας για να τους κατανοήσετε καλύτερα και να αναπτύξετε ενσυναίσθηση για αυτούς και τα προβλήματά τους.
Βασικές Έννοιες:
- Η δημιουργία πραγματικών προσωπικοτήτων είναι μια χρονοβόρα διαδικασία που απαιτεί εκτενή έρευνα.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι προσωπικότητες είναι στην πραγματικότητα φωτο-προσωπικότητες, οι οποίες αποτελούν υποθέσεις.
- Μια προσωπικότητα είναι μια συνοπτική ανακεφαλαίωση των αναγκών και της συμπεριφοράς των χρηστών σας.
Εργαστήριο εμπειρικού χάρτη
Ανακαλύψτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Αποκτήστε καλύτερη κατανόηση των σκέψεων και των συναισθημάτων των χρηστών κατά τη διάρκεια της διαδρομής τους, για να εμπνευστείτε την αξιακή πρόταση και τα μελλοντικά χαρακτηριστικά του προϊόντος.
Βασικές Έννοιες:
- Συμπληρωματικά με τις προσωπικότητες: Προσθέστε δυναμική στις προσωπικότητες.
- Ενσυναίσθηση: βάλε τον εαυτό σου στη θέση του χρήστη-στόχου και ζήσε τη διαδρομή του.
- Μία κάρτα ανά προσωπικότητα: μία κάρτα εμπειρίας για κάθε προσωπικότητα, με περιορισμένο χρόνο.
Ανάλυση ευρημάτων
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Εντοπίστε και κατηγοριοποιήστε τα διάφορα προβλήματα που αναγνωρίστηκαν κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας του χάρτη εμπειρίας.
Βασικές Έννοιες:
- Ανάλυση δεδομένων
- Κατηγοριοποίηση κοινών θεμάτων
- Κατηγοριοποίηση κοινών αναγκών
- Κατηγοριοποίηση pain points
Πλαισίωση προβλήματος / Πώς Μπορούμε Να (HMW)
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Το εργαστήριο «Πώς Μπορούμε Να» (How Might We) είναι μια άσκηση brainstorming βασισμένη στο πρόβλημα. Πρόκειται για ένα εργαστήριο που στηρίζεται στη μέθοδο Design Thinking, η οποία συνίσταται στην αναδιατύπωση του προβλήματος σε ευκαιρίες.
Βασικές Έννοιες:
- Αυτή η άσκηση παίρνει μέρος μετά την φάση της ανακάλυψης, αφού έχει γίνει εμβάθυνση με τους χρήστες και συγκεκριμενοποίηση των προβλημάτων.
- Είναι ένας τρόπος για να διευρύνουμε περαιτέρω το πρόβλημα και να προετοιμάσουμε το έδαφος για τη φάση της ιδεοποίησης.
Ιδεοποίηση
Αναπτύξτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Στόχος της δραστηριότητας είναι να παράγει όσον τον δυνατόν περισσότερες ιδέες λύσεων γίνεται για κάθε πρόβλημα.
Βασικές Έννοιες:
- Μια ιστορία χρήστη εκφράζεται συνήθως σε απλή πρόταση, ακολουθώντας τη μορφή: ‘Ως [τύπος χρήστη], θέλω [μια ενέργεια] ώστε να [όφελος/αξία]’. Αυτό βοηθά στο να διατηρηθεί η εστίαση στις ανάγκες του χρήστη και να ενθαρρύνει την ομάδα να εξετάσει τη λειτουργικότητα από την προοπτική του χρήστη.
Εννοιολογική συλλογή
Αναπτύξτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Επιλέξτε την έννοια που πρέπει να διατηρήσουμε για τη φάση του πρωτοτύπου.
Βασικές Έννοιες:
- Συγκεντρώστε όλες τις λύσεις μαζί, ανεξάρτητα ποιο πρόβλημα τις συνοδεύει.
- Κατηγοριοποιήστε με βάση ομοιότητες.
- Ψηφίστε ποιες θέλετε να κρατήσετε.
Ξεκινήστε τη φάση του πρωτοτύπου.
Αναπτύξτε
Παραδώστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Επικυρώστε γρήγορα τη λύση σας, διασφαλίζοντας ότι αντιμετωπίζει το αναγνωρισμένο πρόβλημα, ώστε να μπορέσετε να προσαρμοστείτε γρήγορα προς ένα MVP (Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν).
Βασικές Έννοιες:
- Πρωτότυπο είναι ένα δείγμα, μοντέλο ή πρώιμη έκδοση του ποϊόντος σχεδιασμένο για δοκιμή ή επεξεργασία.
- Χρησιμοποιείται γενικά για να επικυρώσει το σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα του προϊόντος και να συλλέξει ανατροφοδότηση από τους τελικούς χρήστες προτού περάσει στην μαζική παραγωγή.
Διαδικασία σχεδίασης
Οι δύο ρόμβοι – ο ένας για το πρόβλημα και ο άλλος για τη λύση – αντιπροσωπεύουν τη διαδικασία διερεύνησης ενός ζητήματος σε μεγαλύτερο εύρος ή βάθος και στη συνέχεια τη λήψη στοχευμένης δράσης.
Αναπτύξτε
Παραδώστε
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Εργαστήριο Οράματος Προϊόντος
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Μοιραστείτε ένα κοινό όραμα του προϊόντος με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Διαμορφώστε επίσημα το τελικό όραμα και καθορίστε τη στρατηγική υψηλού επιπέδου, ώστε να ευθυγραμμιστή η ομάδα σας και τα ενδιαφερόμενα μέρη με το «γιατί» επέλεξαν να δημιουργήσουν αυτό το προϊόν.
Βασικές Έννοιες:
- Ποιο είναι το προϊόν μας;
- Ποιοι είναι οι χρήστες μας;
- Ποιες είναι οι ανάγκες τους;
- Ποιοι είναι οι στόχοι τους;
- Προνόμια των χρηστών μας
- Πως ξέρουμε οτι πετύχαμε τον στόχο μας;
Συνεντεύξεις με πράκτορες
Ανακαλύψτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Διαμορφώστε επίσημα το τελικό όραμα και καθορίστε τη στρατηγική υψηλού επιπέδου, ώστε να ευθυγραμμιστή η ομάδα σας και τα ενδιαφερόμενα μέρη με το «γιατί» επέλεξαν να δημιουργήσουν αυτό το προϊόν.
Βασικές Έννοιες:
Προσοχή σε 6 ερωτήσεις:
- Χρονοβόρες καταστάσεις
- Περίπλοκες καταστάσεις
- Ευαίσθητα θέματα
- Εμπόδια
- Ικανοποιητικές καταστάσεις
- Ευχές
Ορισμός φωτο-προσωπικοτήτων
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Δημιουργήστε τα κύρια αρχετυπικά μοντέλα των χρηστών σας για να τους κατανοήσετε καλύτερα και να αναπτύξετε ενσυναίσθηση για αυτούς και τα προβλήματά τους.
Βασικές Έννοιες:
- Η δημιουργία πραγματικών προσωπικοτήτων είναι μια χρονοβόρα διαδικασία που απαιτεί εκτενή έρευνα.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι προσωπικότητες είναι στην πραγματικότητα φωτο-προσωπικότητες, οι οποίες αποτελούν υποθέσεις.
- Μια προσωπικότητα είναι μια συνοπτική ανακεφαλαίωση των αναγκών και της συμπεριφοράς των χρηστών σας.
Εργαστήριο εμπειρικού χάρτη
Ανακαλύψτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Αποκτήστε καλύτερη κατανόηση των σκέψεων και των συναισθημάτων των χρηστών κατά τη διάρκεια της διαδρομής τους, για να εμπνευστείτε την αξιακή πρόταση και τα μελλοντικά χαρακτηριστικά του προϊόντος.
Βασικές Έννοιες:
- Συμπληρωματικά με τις προσωπικότητες: Προσθέστε δυναμική στις προσωπικότητες.
- Ενσυναίσθηση: βάλε τον εαυτό σου στη θέση του χρήστη-στόχου και ζήσε τη διαδρομή του.
- Μία κάρτα ανά προσωπικότητα: μία κάρτα εμπειρίας για κάθε προσωπικότητα, με περιορισμένο χρόνο.
Ανάλυση ευρημάτων
Ανακαλύψτε
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Εντοπίστε και κατηγοριοποιήστε τα διάφορα προβλήματα που αναγνωρίστηκαν κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας του χάρτη εμπειρίας.
Βασικές Έννοιες:
- Ανάλυση δεδομένων
- Κατηγοριοποίηση κοινών θεμάτων
- Κατηγοριοποίηση κοινών αναγκών
- Κατηγοριοποίηση pain points
Πλαισίωση προβλήματος / Πώς Μπορούμε Να (HMW)
Καθορίστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Το εργαστήριο «Πώς Μπορούμε Να» (How Might We) είναι μια άσκηση brainstorming βασισμένη στο πρόβλημα. Πρόκειται για ένα εργαστήριο που στηρίζεται στη μέθοδο Design Thinking, η οποία συνίσταται στην αναδιατύπωση του προβλήματος σε ευκαιρίες.
Βασικές Έννοιες:
- Αυτή η άσκηση παίρνει μέρος μετά την φάση της ανακάλυψης, αφού έχει γίνει εμβάθυνση με τους χρήστες και συγκεκριμενοποίηση των προβλημάτων.
- Είναι ένας τρόπος για να διευρύνουμε περαιτέρω το πρόβλημα και να προετοιμάσουμε το έδαφος για τη φάση της ιδεοποίησης.
Ιδεοποίηση
Αναπτύξτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Στόχος της δραστηριότητας είναι να παράγει όσον τον δυνατόν περισσότερες ιδέες λύσεων γίνεται για κάθε πρόβλημα.
Βασικές Έννοιες:
- Μια ιστορία χρήστη εκφράζεται συνήθως σε απλή πρόταση, ακολουθώντας τη μορφή: ‘Ως [τύπος χρήστη], θέλω [μια ενέργεια] ώστε να [όφελος/αξία]’. Αυτό βοηθά στο να διατηρηθεί η εστίαση στις ανάγκες του χρήστη και να ενθαρρύνει την ομάδα να εξετάσει τη λειτουργικότητα από την προοπτική του χρήστη.
Εννοιολογική συλλογή
Αναπτύξτε
Οφέλη του εργαστηρίου
Επιλέξτε την έννοια που πρέπει να διατηρήσουμε για τη φάση του πρωτοτύπου.
Βασικές Έννοιες:
- Συγκεντρώστε όλες τις λύσεις μαζί, ανεξάρτητα ποιο πρόβλημα τις συνοδεύει.
- Κατηγοριοποιήστε με βάση ομοιότητες.
- Ψηφίστε ποιες θέλετε να κρατήσετε.
Ξεκινήστε τη φάση του πρωτοτύπου.
Αναπτύξτε
Παραδώστε
Οφέλη του εργαστηρίου
Επικυρώστε γρήγορα τη λύση σας, διασφαλίζοντας ότι αντιμετωπίζει το αναγνωρισμένο πρόβλημα, ώστε να μπορέσετε να προσαρμοστείτε γρήγορα προς ένα MVP (Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν).
Βασικές Έννοιες:
- Πρωτότυπο είναι ένα δείγμα, μοντέλο ή πρώιμη έκδοση του ποϊόντος σχεδιασμένο για δοκιμή ή επεξεργασία.
- Χρησιμοποιείται γενικά για να επικυρώσει το σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα του προϊόντος και να συλλέξει ανατροφοδότηση από τους τελικούς χρήστες προτού περάσει στην μαζική παραγωγή.