Ein bürgerorientierter Ansatz für die Gestaltung digitaler Dienste für benutzerfreundliche Dienste
Definition
Die Gestaltung digitaler Dienste muss bürgerorientiert sein, mit dem Ziel, integrierte Dienste anzubieten, die näher am Kunden sind und seinen Bedürfnissen entsprechen, wobei eine erhöhte Verfügbarkeit, Zugänglichkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit die Hauptmerkmale sind.
Vorteile seiner Umsetzung
Sie werden aus Mosaico und den oben genannten Texten, wo sie existieren, gezogen.
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